Widerrufsrecht

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Offene Rückgabe und Widerrufsrecht

Rückgabezeitraum: Sie haben immer das Recht auf eine offene Rückgabe innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie die Lieferung Ihrer Bestellung erhalten haben.

Mitteilung über Rückgabe: Um eine Rückgabe zu initiieren, ist es notwendig, dass Sie uns vor der Rücksendung der Ware per E-Mail benachrichtigen. Dies stellt sicher, dass wir Ihre Rückgabe so effizient wie möglich bearbeiten können.

Bedingungen für das Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn die Ware unbenutzt ist und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden kann. Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, können nicht zurückgegeben werden.

Rücksendekosten: Für die Durchführung einer Rückgabe wird keine Gebühr erhoben. Allerdings sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, da diese als genutzte Leistung gelten.

Verantwortung für zurückgesandte Waren: Sie sind für die Ware verantwortlich, bis sie in unserem Lager in einwandfreiem Zustand eingegangen ist.

Rücklieferschein: Damit Ihre Rückgabe schnell und effizient bearbeitet werden kann, müssen Sie einen Rücklieferschein ausdrucken, ausfüllen und Ihrer Rücksendung beifügen.

Rückerstattungsprozess

Rückerstattungszeit: Bei einer genehmigten Rückgabe erfolgt die Rückerstattung Ihres Geldes so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und Bearbeitung der zurückgesandten Ware.

Zusätzliche Rückgaberegeln

Genehmigte Rückgabefristen: Rückgaben werden innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen nach dem Kaufdatum akzeptiert.

Verantwortung des Kunden für die Rücksendung: Sie als Kunde sind dafür verantwortlich, die Rücksendung zu organisieren und die Kosten dafür zu tragen.

Ausnahmen für Sale-Artikel: Artikel, die im Schlussverkauf gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden.