Din reklamationsrätt

När du handlar som konsument har du rätt att reklamera en vara som är felaktig. Den lagstadgade reklamationsrätten gäller enligt de regler som finns i det land där du som konsument har ditt köp.

Lagstadgad reklamationsrätt

Om en vara är felaktig kan du ha rätt att få felet åtgärdat, få varan utbytt, få prisavdrag eller i vissa fall häva köpet och få pengarna tillbaka.

Den lagstadgade reklamationsrätten är en rättighet som du har enligt lag och är separat från eventuella kommersiella garantier som en tillverkare eller säljare kan erbjuda.

Så reklamerar du

Om du upptäcker ett fel på en vara du har köpt hos oss, kontakta vår kundservice så snart som möjligt och beskriv felet. Ange gärna ditt ordernummer och bifoga bilder eller annan information som kan hjälpa oss att bedöma ärendet.

Vi återkommer med information om hur reklamationen hanteras och vilka åtgärder som är aktuella.

Kontakta oss

Om du vill göra en reklamation eller har frågor om dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via:

E-post: support@nabbibeads.com
Telefon: +46 (0)18 508300

Mer information

Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument på Europeiska unionens webbplats:

Dina rättigheter vid köp av varor:
https://europa.eu/youreurope/guarantees

Den lagstadgade reklamationsrätten gäller oavsett om en vara omfattas av någon ytterligare garanti från tillverkaren eller säljaren.